استرداد بلیط هواپیما
با ورود به حساب کاربری و بخش «سفرهای من»، بلیط موردنظر را انتخاب و گزینه «استرداد» را بزنید.
درصد جریمه بر اساس زمان کنسلی (از صدور تا زمان پرواز) و کلاس نرخی محاسبه میشود؛ مثلاً تا ۲۴ ساعت قبل اغلب ۳۰-۵۰٪ و نزدیک پرواز تا ۸۵-۱۰۰٪.
گزینه «استرداد بدون جریمه» (با هزینه اضافی) تا ۱۲ ساعت قبل از پرواز امکانپذیر است.
وجه پس از کسر جریمه طی ۲۴-۷۲ ساعت به حساب شما واریز میشود.
استرداد رزرو هتل و ویلا
در بخش «سفرهای من»، رزرو را انتخاب و درخواست کنسلی ثبت کنید.
قوانین هر اتاق (غیرقابل استرداد یا با جریمه بر اساس روز کنسلی) در صفحه رزرو مشخص است.
وجه قابل استرداد پس از تایید هتل طی ۷۲ ساعت بازگردانده میشود.
استرداد تور و بیمه
برای تور، پس از کنسلی، تامینکننده تایید میکند و وجه (پس از کسر جریمه) بازمیگردد.
بیمه مسافرتی بر اساس بازه زمانی لغو (تا ۳ ماه) و قوانین طرح، با جریمه مشخص استرداد میشود.
در صورت تاخیر/لغو پرواز بیش از ۲ ساعت توسط ایرلاین، استرداد بدون جریمه امکانپذیر است.
نکات مهم
بلیطهای چارتر فقط از طریق چارترکننده کنسل میشوند.
برای تغییر تاریخ یا نام، قوانین مشابه استرداد اعمال میشود.
در صورت مشکل، با پشتیبانی تیتیشهر تماس بگیرید.